Wirtualna rzeczywistość stopniowo wtapia się w nasze życie, a jednym z najnowszych fenomenów na arenie mediów społecznościowych są tzw. wirtualni influencerzy. Stanowią oni mieszankę sztucznej inteligencji i ludzkiej kreatywności, pełniąc rolę pośredników w relacjach pomiędzy firmami a konsumentami. Jednakże, czy ich popularność to zapowiedź nowej ery marketingu, czy też sygnał ostrzegawczy dla autentyczności w świecie influencerów?
Jeden z najbardziej znanych przypadków to Miquela, uważana za pierwszą wirtualną influencerkę na świecie. Pomysł na stworzenie wirtualnych awatarów nie jest nowy – już w latach 90. pojawiły się pierwsze próby w Japonii. Przełomem stał się rok 2007, gdy na scenę wkroczyła muzyczna gwiazda Hatsune Miku, która nie tylko śpiewała, ale także uczestniczyła w kampaniach marketingowych i występowała jako hologram na koncertach. Wkrótce pojawiły się również wirtualne youtuberki, znane jako vtuberzy”. Jedną z najbardziej popularnych jest Kizuna AI, która zgromadziła ponad 3 miliony obserwatorów i angażuje się w różnorodne działania marketingowe.
W Polsce pierwsze próby stworzenia wirtualnych influencerów miały miejsce w 2018 roku. Jednym z przykładów jest Sara Kosmos, która zdobyła swoją małą społeczność na Instagramie, udostępniając codzienne historie ze swojego życia i angażując się w kampanie reklamowe. Pomimo rosnącego zainteresowania globalnie, polski rynek wirtualnych influencerów wciąż stoi w miejscu. Eksperci wskazują na konserwatywny charakter europejskiej kultury, który może stanowić przeszkodę dla rozwoju tego trendu.
Obok rosnącej popularności istnieją również obawy co do autentyczności i uczciwości działań wirtualnych influencerów. Pomimo zaangażowania w różnorodne aktywności społeczne i marketingowe, ich działania mogą być wynikiem manipulacji ze strony ich twórców lub nawet korporacji. Warto zastanowić się, czy wirtualni influencerzy rzeczywiście są odpowiedzią na potrzeby rynku. Choć branża finansowa może być zainteresowana ich wykorzystaniem, to w innych sektorach, takich jak branża kosmetyczna czy turystyczna, ich skuteczność może być ograniczona. Mimo to, rosnąca popularność wirtualnych influencerów sprawia, że coraz więcej firm zaczyna interesować się nimi jako narzędziem marketingowym. Istnieją nawet specjalne serwisy internetowe poświęcone wyłącznie wirtualnym influencerom. Jednakże, nadal pozostaje kwestia autentyczności i zaufania. Czy wirtualni influencerzy rzeczywiście mają coś do przekazania, czy są jedynie sztucznymi tworami, stworzonymi wyłącznie dla zysku?
Jak podsumowuje doktorantka w szkole doktorskiej nauk humanistycznych Maria Łukomska w swojej publikacji „Sztuczny człowiek w internecie. Kim są wirtualni influencerzy?”, temat wirtualnych influencerów jest złożony i wymaga dalszych badań. Ich rosnąca popularność może być zarówno wyrazem postępu technologicznego, jak i zagrożeniem dla autentyczności i uczciwości działań w mediach społecznościowych. Wszystko to sprawia, że temat wirtualnych influencerów jest nadal otwarty na dyskusję i wymaga głębszej analizy, aby zrozumieć pełen zakres ich wpływu i potencjału w dzisiejszym świecie marketingu i komunikacji społecznej.
W miarę jak technologia i kreatywność ewoluują, wirtualni influencerzy stają się coraz bardziej powszechni w krajobrazie mediów społecznościowych. Ich rola jako nośników trendów i promotorów marek będzie się rozszerzać, a granica między ludzkimi influencerami a ich wirtualnymi odpowiednikami stanie się coraz bardziej płynna. Jednakże, wraz z tą ewolucją pojawiają się również nowe wyzwania i pytania dotyczące etyki i autentyczności. Czy wirtualni influencerzy mogą naprawdę zbudować zaufanie i lojalność swojej publiczności? Czy ich działania będą odzwierciedlać wartości i przekonania, czy też będą jedynie wyrazem strategii marketingowej korporacji? Dlatego też, choć wirtualni influencerzy otwierają nowe możliwości w dziedzinie marketingu, ważne jest, abyśmy zachowali zdrowy sceptycyzm i podejście krytyczne wobec tego trendu. Tylko poprzez ciągłe badania, dyskusje i monitorowanie wpływu wirtualnych influencerów możemy zrozumieć, jak najlepiej wykorzystać ich potencjał, dbając jednocześnie o autentyczność i uczciwość naszych działań w świecie mediów społecznościowych.
Źródła:
Influencer Marketing. Potencjał cyfrowych twórców w kształtowaniu relacji konsumentów z markami. Łaszkiewicz, A. (2022). Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego. https://www.press.uni.lodz.pl/wul/catalog/book/40
Sztuczny człowiek w internecie. Kim są wirtualni influencerzy?. Łukomska, M. (2022). Annales Universitatis Paedagogicae Cracoviensis, Studia De Cultura, 14(2), 63–75. https://doi.org/10.24917/20837275.14.2.4
Influencer marketing: w roli głównej człowiek, postać wirtualna czy cyfrowy klon? W H. Mruk & A. Sawicki (red.) Mruk-Tomczak, D. (2022). Marketing. Koncepcje i doświadczenia (s. 272–293). https://www.marketingsilesia.pl/wp-content/uploads/2022/09/Marketing.-Koncepcje-i-doswiadczenia-2022-1.pdf
